Manajemen Proses Bisnis

SIF121116
Home Program Kelas Sistem Informasi Manajemen Proses Bisnis
Administrator

Admin

Terakhir diupdate:

June 4, 2025

Jumlah SKS:

3 SKS

Deskripsi Mata Kuliah

Mata kuliah ini membahas konsep, teknik, dan praktik manajemen proses bisnis dalam organisasi modern. Mahasiswa akan memahami bagaimana merancang, memodelkan, menganalisis, dan mengoptimalkan proses bisnis menggunakan pendekatan berbasis sistem informasi. Ditekankan pula pentingnya Business Process Management (BPM), Business Process Modeling Notation (BPMN), dan penggunaan alat bantu digital dalam mendukung transformasi proses bisnis.

Manajemen Proses Bisnis

  • Pokok Bahasan / Bahan Kajian
    •

    Topik yang Dibahas dalam Mata Kuliah Ini:

    1. Pengantar Manajemen Proses Bisnis

      • Definisi dan konsep dasar BPM

      • Peran BPM dalam organisasi

    2. Pemodelan Proses Bisnis

      • Teknik dan alat pemodelan (misalnya BPMN – Business Process Model and Notation)

      • Dokumentasi proses bisnis

    3. Analisis dan Evaluasi Proses Bisnis

      • Identifikasi masalah dan inefisiensi dalam proses bisnis

      • Pengukuran kinerja proses bisnis (Key Performance Indicators/KPI)

    4. Perancangan dan Perbaikan Proses Bisnis

      • Teknik peningkatan proses (misalnya Six Sigma, Lean, Kaizen)

      • Reengineering dan transformasi digital

    5. Automasi dan Teknologi dalam BPM

      • Sistem Manajemen Proses Bisnis (BPMS)

      • Penerapan teknologi seperti RPA (Robotic Process Automation) dan AI dalam BPM

    6. Studi Kasus dan Implementasi BPM

      • Analisis kasus nyata dalam berbagai industri

      • Tantangan dan best practices dalam penerapan BPM

  • Pustaka
    •

    1. Dumas, M., La Rosa, M., Mendling, J., & Reijers, H. A. (2018). Fundamentals of Business Process Management (2nd ed.). Springer.
    2. Harmon, P. (2019). Business Process Change: A Business Process Management Guide for Managers and Process Professionals (4th ed.). Morgan Kaufmann.
    3. vom Brocke, J., & Rosemann, M. (Eds.). (2021). Handbook on Business Process Management (3rd ed.). Springer.
    4. Weske, M. (2019). Business Process Management: Concepts, Languages, Architectures (3rd ed.). Springer.
    5. Silver, B. (2021). BPMN Method and Style (3rd ed.). Cody-Cassidy Press.

    • 1. Buku dan Modul Pembelajaran

    • Buku Teks: Buku seperti Business Process Change karya Paul Harmon atau Realizing Business Process Management karya Jeston & Nelis memberikan landasan teori yang kuat dan contoh penerapan BPM dalam organisasi.

    • Modul Pembelajaran: Modul yang disusun oleh dosen atau institusi pendidikan yang berisi materi terstruktur, studi kasus, dan latihan soal untuk mendalami konsep BPM.

    2. Video Pembelajaran dan Webinar

    • Video Tutorial: Platform seperti YouTube atau portal e-learning kampus seringkali menyediakan video penjelasan mengenai BPM, mulai dari pengenalan konsep hingga penerapan teknik pemodelan menggunakan BPMN.

    • Webinar dan Seminar Online: Acara online yang menghadirkan pakar BPM untuk berbagi pengalaman, tips, dan studi kasus penerapan BPM di dunia industri.

    3. E-learning dan MOOC

    • Platform E-learning: Situs seperti Coursera, Udemy, atau edX menyediakan kursus online tentang BPM yang meliputi video, kuis, dan forum diskusi.

    • Sistem Manajemen Pembelajaran (LMS): Penggunaan LMS di institusi pendidikan membantu mahasiswa mengakses materi, tugas, dan diskusi online terkait BPM.

    4. Software dan Simulasi

    • Alat Pemodelan BPM: Penggunaan software seperti Bizagi, ARIS, atau Visio untuk memodelkan dan mensimulasikan proses bisnis secara visual. Hal ini membantu mahasiswa memahami alur dan analisis proses secara praktis.

    • Simulasi Bisnis: Platform simulasi yang memungkinkan mahasiswa menjalankan skenario bisnis secara virtual untuk menguji dan mengevaluasi perbaikan proses bisnis.

    5. Studi Kasus dan Praktikum

    • Analisis Kasus Nyata: Pembelajaran berbasis studi kasus yang menyoroti implementasi BPM di berbagai industri, sehingga mahasiswa dapat melihat penerapan teori dalam praktik.

    • Proyek Praktikum: Tugas kelompok atau individu yang mengharuskan pembuatan model proses bisnis dan pengusulan perbaikan, sehingga membangun keterampilan analitis dan teknis.

    6. Diskusi dan Forum Online

    • Forum Diskusi: Kelompok belajar atau forum online (misalnya di platform seperti Slack, Discord, atau forum kampus) memungkinkan mahasiswa berbagi pengalaman, bertanya, dan mendiskusikan solusi terkait permasalahan BPM.

    • Sesi Mentoring: Bimbingan dari dosen atau praktisi industri yang dapat memberikan masukan langsung dan menyelesaikan permasalahan dalam penerapan BPM.

    dosen-manajemen-proses-bisnis
    Dr. H. Mohammad Khusnu Milad, M.MT
    197901292014031002
    dosen-manajemen-proses-bisnis
    Dr. Ilham, S.Kom.,M.Kom
    198011082014031002
    dosen-manajemen-proses-bisnis
    Ahmad Yusuf, M.Kom
    199001202014031003
    Preview
    • Koordinator :
      YUNITA ARDILLA, S.Kom., M.MT.
    • Dosen Pengajar :3
    • Durasi :1 Semester