Mata kuliah ini dirancang untuk membekali mahasiswa dengan keterampilan berkomunikasi dalam bahasa Inggris di lingkungan bisnis. Materi mencakup komunikasi lisan dan tulisan yang digunakan dalam konteks profesional, seperti korespondensi bisnis, presentasi, negosiasi, wawancara kerja, dan rapat. Selain itu, mahasiswa akan mempelajari kosakata dan istilah bisnis yang relevan, serta memahami budaya bisnis internasional untuk meningkatkan efektivitas komunikasi lintas budaya.
Melalui berbagai latihan praktis, studi kasus, dan simulasi bisnis, mahasiswa diharapkan mampu menggunakan bahasa Inggris secara profesional dalam situasi bisnis nyata. Mata kuliah ini juga menekankan pengembangan keterampilan berpikir kritis, persuasi, dan diplomasi dalam komunikasi bisnis.
Pengantar Bahasa Inggris dalam konteks bisnis
Perbedaan bahasa formal dan informal dalam komunikasi bisnis
Prinsip komunikasi bisnis yang efektif
Struktur dan etika komunikasi bisnis
Penulisan email profesional
Surat bisnis: permintaan, penawaran, negosiasi, dan komplain
Bahasa yang digunakan dalam rapat bisnis
Teknik bernegosiasi dalam bahasa Inggris
Struktur presentasi bisnis yang efektif
Penggunaan bahasa
persuasif dan visual aids
Small talk dalam dunia bisnis
Membangun dan menjaga hubungan bisnis dalam bahasa Inggris
Report and Proposal WritingTeknik penulisan laporan bisnis
Penyusunan proposal bisnis dalam bahasa Inggris
Kosakata dan frasa dalam pemasaran dan periklanan
Analisis pesan dalam iklan berbahasa Inggris
Memahami perbedaan budaya dalam komunikasi bisnis
Strategi menghindari kesalahpahaman lintas budaya
Penulisan CV dan cover letter dalam bahasa Inggris
Teknik wawancara kerja dalam bahasa Inggris
Bahasa Inggris dalam layanan pelanggan
Menangani keluhan dan memberikan solusi secara profesional
Penggunaan bahasa Inggris dalam komunikasi bisnis digital
Tren terkini dalam komunikasi bisnis global
Learning Management System (LMS): Google Classroom distribusi materi, tugas, dan diskusi online.
YouTube & Video Learning: Video pembelajaran tentang komunikasi bisnis, negosiasi, dan presentasi dalam bahasa Inggris.
Role-Playing & Simulasi Bisnis: Mahasiswa berlatih dalam skenario nyata seperti negosiasi, rapat, wawancara kerja, dan layanan pelanggan.
Case Study & Problem-Based Learning: Studi kasus tentang strategi komunikasi bisnis dalam perusahaan global.
Business Simulation Games: Menggunakan aplikasi seperti MarketPlace Simulations atau The Business Strategy Game untuk pengalaman komunikasi bisnis yang lebih nyata.
Buku Teks & E-Book:
Artikel & Jurnal Bisnis: Harvard Business Review, The Economist, dan Business Insider untuk memahami bahasa bisnis dalam konteks nyata.
Canva & Prezi: Untuk membuat presentasi bisnis yang menarik dan profesional.
Grammarly : Untuk membantu mahasiswa dalam menulis email, laporan, dan dokumen bisnis dengan tata bahasa yang baik.
Google Docs & Microsoft Word: Untuk kolaborasi dalam penulisan proposal bisnis dan laporan.